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Checkout-EX
🔒 SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO & LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 14/11/2026 • Em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

No Checkout-EX, levamos a sua privacidade e a confidencialidade dos seus clientes com o mais alto rigor técnico. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como tratamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

1. Dados Coletados

Para disponibilizar nossos serviços de automação de vendas, coletamos as seguintes categorias de informações:

  • Dados Cadastrais do Produtor: Nome completo ou razão social, endereço de e-mail, telefone/WhatsApp, CPF ou CNPJ e senha criptografada.
  • Credenciais de Integração: Chaves públicas e tokens de API dos gateways de pagamento conectados pelo usuário (armazenados em banco de dados com criptografia de ponta a ponta).
  • Dados das Transações: Informações fornecidas pelos compradores no checkout (Nome, e-mail, telefone, CPF e endereço para emissão de nota) exclusivamente para conclusão do pedido e liberação do acesso.

2. Dados de Cartão de Crédito e Meios de Pagamento

🛡️ Proteção PCI-DSS: O Checkout-EX NUNCA armazena números completos de cartão de crédito, códigos de segurança (CVV) ou dados bancários sensíveis em seus servidores. O processamento do cartão é tokenizado de forma segura diretamente no navegador do comprador junto aos adquirentes homologados.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos as informações estritamente para:

  • Processar a criação e cobrança de pedidos através do checkout;
  • Entregar automaticamente por e-mail ou WhatsApp o link de download de ebooks ou acesso à área de membros;
  • Prevenir fraudes e garantir conformidade com normas regulatórias financeiras;
  • Prestar suporte técnico operacional e responder a chamados do infoprodutor.

4. Não Compartilhamento e Sigilo Comercial

O Checkout-EX não comercializa, não aluga e não compartilha listas de compradores, métricas de faturamento ou contatos de clientes com nenhuma empresa terceira para fins publicitários ou comerciais concorrentes.

Os dados são compartilhados apenas com os fornecedores essenciais à operação (ex: envio de e-mails transacionais via Brevo, infraestrutura de nuvem segura e adquirentes de pagamento autorizados).

5. Armazenamento e Criptografia

Todos os dados em trânsito são encriptados utilizando o protocolo TLS/SSL com chaves criptográficas de 256 bits. O banco de dados e os backups contam com políticas rigorosas de controle de acesso por IP e credenciais restritas.

6. Direitos do Titular de Dados (LGPD)

Em consonância com o Artigo 18 da LGPD, você possui o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
  • Solicitar acesso aos dados cadastrados na plataforma;
  • Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários.

7. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) & Ouvidoria

Para exercer qualquer um dos seus direitos de titular de dados ou enviar notificações relacionadas à privacidade, entre em contato diretamente com nossa equipe:

Ouvidoria & DPO

[email protected]

Canal direto para solicitações de LGPD e segurança.

Suporte Técnico

[email protected]

Dúvidas operacionais sobre a plataforma.